假如我是一名患者
道恩化驗室□趙煥麗
去婦幼體檢，為了打發(fā)無(wú)聊的等待，隨手拿了一份醫院的內部報紙讀起來(lái)。報紙上一篇文章深深吸引了我，名字叫做《假如我是一名患者》。文中一名醫生站在患者的角度出發(fā)，他陪著(zhù)病人從掛號開(kāi)始，交費，排隊，辦卡，檢查，化驗，拿藥，所有患者在醫院要經(jīng)歷的一系列過(guò)程他都親力親為。結束后他總結了許多醫院需要改進(jìn)的地方，比如增加導醫或者在關(guān)鍵地方貼上一目了然的指示牌等等。讀完這篇文章我心里等待的焦躁沒(méi)有了，相反想找個(gè)寂靜的地方好好想想，作為制藥企業(yè)的一名質(zhì)量控制人員，如果站在患者的角度，接下來(lái)的工作我該怎么做？除了醫院的貼心關(guān)懷，他們還需要什么呢？
如果我是一名患者，我希望使用的藥品有質(zhì)量保證，安全且有效；如果我是一名患者，我希望所有供應商全部通過(guò)審計，原輔料檢驗合格后使用；如果我是一名患者，我希望即使一片普通的阿司匹林也要嚴格按照生產(chǎn)工藝，層層把關(guān)；如果我是一名患者，我希望化驗員能夠出具精準的檢測數據，不虛擬不做假；如果我是一名患者，我希望藥品只有在質(zhì)量達標的情況下才能在市場(chǎng)流通并且過(guò)程可控。
現在我不是患者，只是一名普通的質(zhì)量控制人員，為了解決患者的后顧之憂(yōu)，我們要做的還有很多。
我們要端正自己的態(tài)度，保證檢驗結果的真實(shí)性。道恩化驗室第一次培訓，雖然僅僅只有5個(gè)人，總經(jīng)理助理王偉東就義正言辭告訴我們QC工作首要的職業(yè)操守就是真實(shí)，不弄虛作假，哪怕檢驗的是與藥品質(zhì)量無(wú)直接關(guān)聯(lián)的外包材。他也是這樣一絲不茍的嚴格要求自己，小到一張普通的請購單，一次例行培訓，甚至日期不對他都會(huì )拒絕簽字。剛開(kāi)始我把這理解為死板，有時(shí)也會(huì )伴隨爭論爭執，但他從不與我斤斤計較，相反會(huì )在我情緒平復以后告訴我，作為一名合格的質(zhì)量控制人員，只有一步一步腳踏實(shí)地，才會(huì )走的順暢長(cháng)遠，才會(huì )步步坦途，才不會(huì )用隨后若干的不真實(shí)去圓以前編織的謊言。而我也深深被這種執著(zhù)打動(dòng)，不再總想著(zhù)走捷徑，而深信其實(shí)最快的捷徑就是實(shí)事求是。
藥品質(zhì)量和車(chē)間生產(chǎn)工藝的關(guān)系不言而喻，但化驗室也起了舉足輕重的作用。道恩化驗室全體檢驗人員鄭重承諾：不使用一瓶質(zhì)量不達標試劑進(jìn)行檢驗，不使用一個(gè)未經(jīng)校準的計量器具，不使用一臺未經(jīng)確認的儀器檢驗，不允許一批不合格原料走上生產(chǎn)線(xiàn)，不允許一片不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)。我們已經(jīng)做好了全面準備迎接各方的檢驗。
終有一天我們都會(huì )成為患者，為了保證我們的用藥安全，從現在開(kāi)始，從自己做起，嚴格按照新版GMP要求檢驗，做一名合格的質(zhì)量控制人員。
