同心戮力超越夢(mèng)想 繼往開(kāi)來(lái)再創(chuàng )輝煌
——董事長(cháng) 總經(jīng)理王振剛2014年廠(chǎng)慶大會(huì )講話(huà)摘要
編者按：2014年9月30日上午，公司召開(kāi)“河北天成藥業(yè)股份有限公司改制16周年暨河北道恩藥業(yè)有限公司成立”廠(chǎng)慶盛典，公司全體領(lǐng)導及全體員工共同參加。董事長(cháng)、總經(jīng)理王振剛做了重要講話(huà)。在講話(huà)中，王總就1-8月份公司的各項經(jīng)濟指標和取得的公司榮譽(yù)以及各部門(mén)的重點(diǎn)工作進(jìn)行總結，著(zhù)重指出2014年第四季度的工作計劃?，F就王總2014年公司第四季度工作計劃的講話(huà)摘要如下：
四季度是一年中最重要，也是最旺季，抓好四季度的工作即是抓住機遇，實(shí)現全年各項工作任務(wù)的重要時(shí)間，同時(shí)也是為明年開(kāi)好局，做好基礎和鋪墊，所以必須認真抓緊抓好。
一、首先要抓好精細化管理。
要在增產(chǎn)、節能降耗、減員、提高質(zhì)量等方面下功夫，尤其針劑要倍加珍惜來(lái)之不易的機遇，抓緊完善好各工序之間管理和銜接，進(jìn)一步提高產(chǎn)量，滿(mǎn)足供應，同時(shí)要提高質(zhì)量，尤其要抓好葡萄糖酸鈣的質(zhì)量，實(shí)現突破，真正實(shí)現不再有結晶、碳化等問(wèn)題。其他各車(chē)間同樣也面臨著(zhù)一些亟待解決的問(wèn)題，粉針原料藥車(chē)間要穩定質(zhì)量，降低消耗，提高產(chǎn)量。
固體車(chē)間面臨旺季的到來(lái)，要在有效提高產(chǎn)量，有效利用現有資源和條件的基礎上提高人員利用率，抓緊沖劑產(chǎn)量的提高，確保供應。輸液車(chē)間今年遇到了前所未有的銷(xiāo)售難的壓力，但在銷(xiāo)售部門(mén)的積極努力下，還是基本滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要，但我們必須清醒的意識到，輸液產(chǎn)能過(guò)剩將是今后一個(gè)時(shí)期制約輸液發(fā)展的主要問(wèn)題，因此苦練內功、降耗，提高勞效將是主要工作重點(diǎn)。同時(shí)提高質(zhì)量，逐步樹(shù)立消費者心中的良好形象將是最終主導輸液命運的基礎。
粉針車(chē)間一直以來(lái)還存在著(zhù)產(chǎn)能不能達標的問(wèn)題等，以上提出一些問(wèn)題和需要加強的工作，希望主管領(lǐng)導要帶領(lǐng)全體員工迅速行動(dòng)，抓緊做好。
二、完成塑料安瓿車(chē)間的認證工作。
三、進(jìn)一步加強和完善銷(xiāo)售工作。
1、要面對新形勢和認真研究客戶(hù)需求，適度調整銷(xiāo)售戰略和方法，爭取在新一輪招標中取得突破性成果；
2、抓好北京銷(xiāo)售中心的工作，今年雖然北京銷(xiāo)售中心地點(diǎn)已經(jīng)確定，但由于人員等問(wèn)題，一直沒(méi)有良好的運行，這是四季度需要著(zhù)重做好的事情；
3、外貿出口及注冊各條工作要抓緊進(jìn)行，出口工作尤其是輸液出口工作更要加強，為完成明年輸液出口的大發(fā)展目標奠定基礎。
四、進(jìn)一步加強新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理。
今年以來(lái)我們已累計增加400多萬(wàn)元的科研投入，同時(shí)四季度還要加大投入，所以多個(gè)項目的開(kāi)發(fā)管理就非常重要，所以抓緊工作，規范科研行為，實(shí)現高效和高標準按時(shí)完成計劃工作，就必須進(jìn)一步加強管理，協(xié)調各方面力量完成任務(wù)，取得成效。
五、抓好道恩藥業(yè)的技改工作。
今年下半年，我們抽調企業(yè)的部分主要力量，用于道恩藥業(yè)的技改工作，工作較順利，但現在看來(lái)任務(wù)非常繁重，而且富有極大的挑戰性，所以我們必須以堅定的信心，百倍的努力，認真做好。
六、加強文化建設。
今天我們在這里要明確我們要建設一個(gè)什么樣的企業(yè)，明確我們的目標，樹(shù)立什么樣的價(jià)值觀(guān)的問(wèn)題。這一系列的問(wèn)題，已在我的腦海中思考了很長(cháng)一段時(shí)間，今天也終于有了系統性結論。
企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)：一切為了客戶(hù)，一切為了員工。
一、一切為了客戶(hù)首先要滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
（一）滿(mǎn)足客戶(hù)需求就是：這里所指的客戶(hù)即有我們的銷(xiāo)售客戶(hù)、供應客戶(hù)和設備、零配件等服務(wù)客戶(hù)。
1、要研究客戶(hù)需求，要進(jìn)行客戶(hù)細分，要分清客戶(hù)類(lèi)別；
2、確定各類(lèi)別客戶(hù)的基本需求和特殊需求；
3、確定哪些客戶(hù)可作為我們的服務(wù)客戶(hù)和我們要服務(wù)的客戶(hù)；
4、采取一切努力使客戶(hù)滿(mǎn)意。
（二）創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值：企業(yè)要意識到，客戶(hù)是企業(yè)衣食父母，只有為客戶(hù)提供價(jià)值的企業(yè)，才可能長(cháng)青、長(cháng)存。要思考企業(yè)能夠為客戶(hù)提供什么樣的價(jià)值，總之，企業(yè)要為客戶(hù)提供可以提高的價(jià)值。
二、一切為了員工首先要滿(mǎn)足員工需求。
員工的需求有物質(zhì)的和精神的，所以我們必須要努力實(shí)現企業(yè)的增長(cháng)，來(lái)滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的物質(zhì)需求，同時(shí)我們要研究員工在精神層面文化層面的需求。
① 為員工努力創(chuàng )造一個(gè)寬松愉悅的環(huán)境；
② 豐富員工的業(yè)余文化生活；
③ 要充分倡導和實(shí)踐“企業(yè)的事員工辦，員工的事企業(yè)辦”的觀(guān)念。
企業(yè)首先要完善工會(huì )機制，凡員工個(gè)人的事情都可以依靠企業(yè)來(lái)辦，讓員工受到尊重，企業(yè)成為員工的依靠，企業(yè)要成為員工幸福的源泉。
其次，實(shí)現員工價(jià)值就是要尊重員工的首創(chuàng )精神。
1、要制定更加完善的合理化建議、創(chuàng )新獎勵制度，讓任何一個(gè)員工都可以提出自己的建議，任何建議都會(huì )得到尊重和獎勵，而且所有制度、機制都要圍繞如何激發(fā)員工的智慧、創(chuàng )造力來(lái)設計。
2、企業(yè)要成為員工實(shí)現自身價(jià)值的平臺，讓員工公平的獲得學(xué)習和晉升的機會(huì )，要從制度上和程序上設定好，提供員工學(xué)習，提高晉升的機會(huì )。
三、勤誠立業(yè)、精新致遠，將作為我們行為和工作的準則。
